- 홈
- 이용약관
- 건국유업 제반 서비스의 이용과 관련하여 필요한 사항을 다음과 같이 규정하고 있습니다.
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- 제1조 (목적)
- 이 약관은 (학)건국대학교 건국유업 건국햄(이하 ‘회사’라 한다)이 운영하는 사이트에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 ‘서비스’라 한다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리ㆍ의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다
- ※「PC통신, 무선, TV, 모바일 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」
- 제2조 (정의)
- 1.사이트(홈페이지 또는 몰)
회사에서 정보 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 제공할 수 있도록 설정한 가상의 서비스공간을 말합니다. - ※ 서비스 홈페이지 (2016년 07월 01일 기준)
- - 건국유업 : www.kkmh.co.kr
- - 건국햄 : www.konkukham.com/www.kkmh.co.kr
- - 건국e-Shop 쇼핑몰 : www.konkukshop.co.kr
- - 닥터케이 : www.idoctork.com
- 2. 이용자
서비스 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 사이트가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. - 3. 회원
회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다 - 4. 비회원
회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.- 5. 아이디(ID)
회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인한 문자나 숫자의 조합을 의미하며, 하나의 ID로 건국e-Shop에 별도의 회원가입 절차 없이 편리하게 이용 할 수 있도록 합니다.- 6. 비밀번호(PW)
회원이 부여 받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자, 숫자, 특수기호의 조합을 의미합니다.- 7. 운영자
서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위해 회사가 선정한 사람을 의미합니다.- 8. 게시물
회원이 서비스를 이용함에 있어 서비스상에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.- 9. 해지
회사 또는 회원이 서비스 이용계약을 종료시키는 것을 의미합니다.- 10.휴면회원
회원 가입 후 사이트를 연속 1년 동안 로그인 기록이 없는 회원을 의미합니다.- 11. 포인트
사이트를 통해 제품 및 서비스를 구입할 경우 고지한 적립률에 따라 부여되어 즉시 사용이 가능한 포인트를 말합니다. - 5. 아이디(ID)
- 제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
- 1. 본 약관은 서비스에 가입된 고객을 포함하여 서비스를 이용하고자 본 약관에 동의한 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다
- 2. 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 이름, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호ㆍ모사전송번호ㆍ전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고 번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스의 초기 화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
- 3. 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회?배송책임?환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
- 4. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자보호법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 5. 회사는 약관을 수시로 개정 할 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우 당사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 14일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 공지합니다. 다만, 변경 내용 중 회원에게 불리하게 적용되는 내용이 있는 경우, 30일의 유예 기간을 두고 공지합니다.
- 가. e-mail 통보
- 나. 휴대폰 메시지(SMS)
- 다. 홈페이지 내 개시
- 6. 회사는 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 회사는 “이용자가 30일간의 기간 내에 변경 약관에 대한 동의 여부를 표명하지 아니하는 때에는 변경약관의 적용을 받는 것으로 본다”는 뜻을 명확히 공지 또는 통지를 하였음에도 회원이 동의 여부를 표명하지 아니한 경우 또는 부득이한 사유로 그러한 통지를 할 수 없는 경우에는 개정 전 체결된 계약에도 개정약관이 적용됩니다.
- 7. 회원은 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 개정된 약관의 적용일자 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우에는 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
- 8. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제 등에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
- 제4조 (약관 외 준칙)
- 1. 이 약관은 회사가 제공하는 서비스 별 이용약관(이하 ‘서비스별 약관’이라 한다)과 함께 적용합니다.
- 2. 서비스별 약관에 명시된 사항이 이 약관과 다를 경우 서비스별 약관을 우선 적용하되, 서비스별 약관에 명시되지 않은 사항이 있을 경우에는 이 약관을 적용합니다.
- 3. 이 약관에 명시되지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령에 따릅니다.
- 제5조 (서비스의 제공 및 변경)
-
1. 회사는 회원에게 아래와 같은 업무서비스를 수행합니다.
- 가. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- 나. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
- 다. 광고,이벤트 행사 등 상품 또는 용역과 관련한 다양한 판촉 행위
- 라. 기타 회사가 정하는 업무
- 2. 회사는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
- 3. 회사가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
- 4. 전항의 경우 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다
- 제6조 (서비스의 중단)
- 1.회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검ㆍ교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 2.회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 3.사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제9조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
- 제7조 (회원가입)
- 1.이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. 단, 가입 양식에 기재되는 모든 이용자 정보는 실제 데이터인 것으로 간주됩니다. 만일, 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 경우 이용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며 서비스 사용에 제한을 받을 수 있습니다.
- 2.회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- 가.가입신청자가 이 약관 제8조 제4항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제8조 제4항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
- 나.등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 다. 타인 명의로 신청한 경우
- 라. 주민등록 상의 본인실명으로 신청하지 않은 경우
- 마. 정보를 악용하거나 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
- 바. 이용자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우, 기타 회사가 정한 이용신청 조건에 미비된 경우
- 사. 기 가입된 회원이 다른 ID로 이중 회원 가입을 신청한 경우
- 아. 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
- 3.만 14세 미만의 아동인 경우에는 회원가입 및 전자상거래 등을 제한할 수 있습니다.
- 4.회원은 다음 각 호에 해당하는 ID를 이용할 수 없으며 이러한 ID가 등록 신청된 경우에는 회사가 동 ID의 등록을 반려하거나 취소할 수 있고, 회원 ID 변경 시까지 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 가.타인에서 혐오감으로 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
- 나.회사 소정의 합리적인 사유가 있는 경우
- 5.회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
- 6.회원은 회사에 등록한 회원정보에 변경이 있는 경우, 즉시 회사에서 정하는 방법에 따라 해당 변경사항을 회사에 통지하거나 수정하여야 합니다.
- 제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
- 1.회원은 서면, e-mail, 전화 등을 통해 "회사"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
- 2.회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
- 가.가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- 나.회사를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
- 다. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 라. 회사를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- 마. 다른 회원의 아이디 및 비밀번호를 도용하거나 타인의 명예를 훼손하는 경우
- 바. 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
- 사. 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권, 기타 지적 재산권을 침해하는 내용을 게재하거나 email 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
- 아. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속ㆍ음란한 내용의 정보ㆍ문장ㆍ도형 등을 전송ㆍ 게시ㆍemail 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
- 자. 모욕적이거나 위협적이어서 타인의 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송ㆍ게시ㆍemail 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
- 차. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
- 카. 회사의 승인을 받지 않고 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
- 타. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래 질서를 위협하는 행위
- 파. 이 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용조건 및 관계법령을 위반하는 경우
- 3.회사는 휴면회원의 경우 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위하여, 회사가 정한 기한 내에 답변이 없을 시에는 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한 할 수 있습니다.
- 가. 1년 이상 서비스에 로그인하지 않는 경우에는 휴면계정으로 지정되며 이후 다시 서비스를 이용하려면 본인 확인 절차를 거쳐야 합니다.
(사이트 최종 로그인 일 기준 10개월, 11개월 2회에 걸쳐 휴면계정 전환에 대한 안내문(전자우편)을 통지) - 나.5년 동안 사이트에 로그인하지 않았으며. 계정 구매내역이 없는 경우에는 회원자격 상실에 대한 안내문(전자우편)을 상실 30일전 안내문(전자우편)을 통지하고 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
- 가. 1년 이상 서비스에 로그인하지 않는 경우에는 휴면계정으로 지정되며 이후 다시 서비스를 이용하려면 본인 확인 절차를 거쳐야 합니다.
- 4.회사가 회원 자격을 제한ㆍ정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
- 5.회사는 본 조의 규정에 의하여 해지된 회원에 대하여는 별도로 정한 기간 동안 가입을 제한할 수 있습니다. 다만, 회사가 서비스 이용계약 해지 등 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원에게 이를 사전에 통지하고 소명할 기회를 부여한 후, 회원등록을 말소할 수 있습니다.
- 제9조 (회원에 대한 통지)
- 1.회사는 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
- 2.회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 회사 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
- 3.회사는 회원이 서비스를 이용할 때 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 회원이 미리 약정하여 지정한 email 또는 여타 통신수단을 이용하여 회원에게 제공할 수 있습니다.
- 제10조 (회원의 게시물)
- 1.회사는 회원이 게재하거나 등록하는 서비스 내의 자료(또는 내용물)가 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전동의 없이 삭제할 수 있습니다.
- 가.다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
- 나.공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
- 다. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
- 라. 회사의 저작권, 제 3자의 저작권, 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
- 마. 회사에서 규정한 게시 기간을 초과한 경우
- 바. 게시판의 성격에 부합하지 않는 게시물인 경우
- 사. 스팸성 게시물인 경우
- 아. 음란물 게재 혹은 음란 사이트 링크 등을 하는 경우
- 자. 회사의 이익을 침해하는 경우
- 차. 내용물이 공익적 성격과 상반된 개인의 이익을 위한 상업적 성격이라고 판단될 경우
- 카. 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
- 타. 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우
- 2.회사는 회원의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.
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- 3.회사는 개별 서비스 별로 게시물과 관련된 세부이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 게시물(회원간 전달 포함)을 게재하여야 합니다.
- 4.탈퇴 후 등록한 게시물은 삭제되지 않고 탈퇴한 회원의 글 상태로 유지됩니다. 게시물 삭제 등을 원하는 경우 반드시 삭제 처리 후 탈퇴를 신청해야 합니다.
- 제11조 (게시물의 저작권)
- 1.근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 본인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.
- 가.회원이 창작하여 회사에 게재 또는 등록한 게시물에 대한 저작권은 회원 본인에게 있으며 해당 게시물이 타인의 지적 재산권을 침해하여 발생되는 모든 책임은 회원 본인에게 해당됨
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- 2.회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전승인 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 가공, 판매하는 행위 등 서비스 내에 개재된 자료를 상업적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
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- 가.서비스 내에서 회원 게시물의 복제, 수정, 개조, 전송, 전시, 배포 및 2차 저작물과 편집 저작물 작성
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- 제12조 (광고 게재 및 광고주와의 거래)
- 1.회사는 서비스의 운용과 관련하여 서비스 화면, email 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.
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- 3.서비스 상에 게재된 광고 내용이나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 대하여 회원은 본인의 책임과 판단으로 참여하거나 교신 또는 거래하여야 하며, 그 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 회사는 책임지지 않는 것을 원칙으로 합니다.
- 제13조 (서비스 이용시간)
- 1.서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상에 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 가능함을 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 제외됩니다.
- 2.회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다.
이 경우, 회사는 제9조에 규정된 방법으로 통지합니다.
- 제14조 (서비스 이용의 한계와 책임)
- 회원은 회사가 서면으로 허용한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업활동을 할 수 없습니다. 특히, 회원은 해킹, 돈벌이 광고, 음란 사이트 등을 통한 상업행위, 상용 S/W 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생된 영업활동의 손실 및 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회원이 모든 책임을 부담합니다.
- 제15조 (서비스 제공의 제한)
- 1.회사는 다음 각 호에 해당되는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지 할 수 있습니다.
- 가.서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
- 나.전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
- 다.국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있을 경우
- 라. 기타 불가항력적인 사유가 있는 경우
- 2.회사가 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 제9조에서 규정한 방법으로 지체 없이 회원에게 알리도록 합니다.
- 제16조 (구매신청)
- 서비스 이용자는 사이트상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 한다. 단, 회원인 경우 ‘가’호 내지 ‘라’호의 적용을 제외할 수 있습니다.
- 가.재화등의 검색 및 선택
- 나.성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
- 다. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
- 라. 이 약관에 동의하고 위 “다”호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
- 마. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "회사"의 확인에 대한 동의
- 바. 결제방법의 선택
- 제17조 (계약의 성립)
- 1.회사는 제16조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
- 가.신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 나.미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
- 다. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
- 2.회사의 승낙이 제19조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
- 3.회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
- 제18 조 (지급방법)
- 회사에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수 할 수 없습니다.
- 가.폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
- 나.선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
- 다. 온라인무통장입금
- 라. 전자화폐에 의한 결제
- 마. 수령 시 대금지급
- 바. 마일리지 등 회사가 지급한 적립금에 의한 결제
- 사. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
- 아. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
- 제19조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
- 1.회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
- 2.수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제22조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
- 제20조 (재화 등의 공급)
- 1.회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 회사는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행사항을 확인 할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
- 2.회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 회사가 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 제21조 (환급)
- 회사는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
- 제22조 (청약철회 등)
- 1.회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다. 회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
- 2.이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
- 가.이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
- 나.이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 다.시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란 할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 라.같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
- 3.제2항 ‘나’호 내지 ‘라’호의 경우에 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
- 4.이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월일이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
- 제23조 (청약철회 등의 효과)
- 1.회사는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의 2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
- 2.회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
- 3.청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
- 4.이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
- 제24조 (적립금 관련 규정)
- 1.적립금의 정의
- 가.적립금은 회원이 당사에서 판매 되는 상품을 구매하거나 당사에서 정한 특정 온라인 활동 및 오프라인 활동에 대해 적립된 사이버 머니를 말합니다.
- 나.적립금 적립 또는 사용하기 위해서는 회원으로 가입해야 합니다.
- 2.적립금의 적립
- 가.적립금은 회원의 상품 구매 또는 서비스 이용 금액에 비례하여, 회사가 정하는 적립률에 따라 부여 됩니다. 적립된 적립금은 건국유업 사이트(www.kkmh.co.kr) 및 건국e-Shop(www.konkukshop.co.kr) 마이페이지에서 확인 가능합니다.
- 나.회사의 정책에 따라 적립되는 범위 및 적립률은 사전 공지 후 변경 될 수 있습니다.
- 다. 적립된 적립금은 해당 서비스별 로그인 후 마이페이지에서 확인 가능합니다.
- 라. 회사 내의 상품을 구매하면 적립금을 적립할 수 있습니다. 단, 회사의 정책에 따라 적립금을 미지급하는 상품이 있습니다. 적립대상 및 적립률은 회사의 내부정책에 따릅니다. 적립금은 각종 할인내역(쿠폰 등)을 제외한 실 결제 금액에 한하여 적립됩니다. 적립금은 상품의 출고 완료 후, 적립되어 사용할 수 있습니다.
- 3.적립금의 사용
- 가.적립금은 사이트 내/외부에서 당사가 지정한 활동을 통해 적립금 사용이 가능합니다.
- 나.1적립금은 1포인트 당 현금 1원처럼 사용 가능하며 사용 단위는 100단위로 사용이 가능합니다.
- 다.적립금은 건국유업(www.kkmh.co.kr), 건국e-Shop(www.konkukshop.co.kr)내 상품을 구매할 수 있습니다. 구매하신 제품을 반품하실 경우, 사용하셨던 적립금은 그대로 환불됩니다. (단 현금으로 환불되지 않습니다.)
- 4.적립금의 소멸
- 가.회원이 적립한 적립금은 적립 월로부터 2년 동안 유효하며, 기간 내 미 사용한 적립금은 월 단위로 자동 소멸됩니다.(예) 2016년 7월 20일 적립한 적립금 → 2018년 7월 31일까지 사용 가능( 2018년 8월 1일 00시 소멸)
- 나.이벤트를 통해 적립되는 적립금은 이벤트에 따라 별도 적용 될 수 있습니다.
- 다.소멸된 적립금은 복구가 되지 않습니다.
- 라. 다음 각 항에 해당하는 경우, 당사는 포인트 소멸 기간과는 별도로 회원이 보유한 포인트를 강제로 소멸 할 수 있습니다. - 회원이 가입을 탈퇴할 경우 보유하고 있는 적립금 모두 소멸됩니다. - 회원이 부정한 방법으로 적립금을 적립한 경우, 회사는 회원의 적립금 회수, ID삭제 및 형사 고발 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
- 마. 적립금 사용가능 조건 및 소멸에 대한 내용이 별도로 공지된 경우 소멸됩니다.
- 5.회원은 적립금 사용 후 남은 적립금에 대해 회사에게 현금이나 현금에 준하는 가치를 지닌 유무형의 재화로 제공 또는 교환 해달라고 요청할 수 없으며 또한 회사는 남은 적립금에 대해 다른 방법을 통해 부담해야 할 책임이 없습니다.
- 6.아래 각 호에 해당하는 경우 회원의 자격을 정지하거나 서비스 이용을 일시 정지함에 따라 적립금를 사용할 수 없습니다. 이 경우 회원에게 즉시 정지사유 및 정지사실을 통보하도록 합니다.
- 가.가입 신청 시 허위내용을 기재한 경우
- 나.타인의 아이디, 비밀번호, 주민등록번호 등을 도용한 경우
- 다. 회사, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
- 라. 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 해지는 행위를 하는 경우
- 마. 타인 또는 회사의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
- 바. 정보통신망에 장애를 일으킬 수 있는 행위를 하는 경우
- 사. 회사의 허락 없이 서비스를 이용해 영리행위를 하는 경우
- 아. 회사가 허락하지 않는 방법으로 회사가 운영, 관리하는 적립금을 취득한 경우
- 자. 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신 윤리강령, 정보통신 윤리위원회 심의규정, 프로그램 보호법 및 기타관련 법령과 약관이 금지하는 행위를 한 경우
- 7. 회원은 적립금을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
- 제25조 (개인정보보호 및 이용)
- 1.회사는 이용자의 정보수집 시 서비스의 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
- ID, 비밀번호(PW), 이름, 생년월일, email주소, 주소, 연락처(전화번호 또는 휴대폰번호), 본인확인 인증결과값(중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI)), 이메일수신여부, 문자(SMS)수신여부 - 2.회사는 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
- 3.제공된 개인정보는 이용자의 동의 없이 이 약관에 정한 목적 이외의 용도로 이용하거나 제3자 (제휴사를 포함함)에게 제공할 수 없으며, 이를 위반하는 경우 그에 대한 모든 책임은 회사가 부담합니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 가.통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
- 나.재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
- 다. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
- 라. 배송 업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(이름, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
- 마. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
- 4.이용자는 회사에 등록한 자신의 개인정보에 대해 언제든지 열람하거나 오류의 정정을 요구할 수 있으며 회사는 즉시 이에 응하여야 합니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
- 5.회사는 회원의 정보관리를 위하여 개인정보 관리 책임자를 두고, 개인정보 관리 책임자의 이름 및 전화번호 기타 연락처를 각 인터넷 웹사이트 등을 통하여 이용자에게 고지합니다.
- 6.회사는 개인정보의 보호에 대한 상세한 내용을 관계 법령에 의거하여 개인정보취급방침에 명시하고 있으며, 회원이 상시 확인할 수 있도록 각 사이트를 통해 공지하고 있습니다. 다만, 운영 홈페이지 이외의 링크된 사이트에서는 회사 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.
- 7.회사는 개인정보를 제공 받은 제3자가 개인정보의 수집 또는 제공 받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 파기 합니다.
- 8.회사는 이용자에게 제공하는 서비스의 양적, 질적 향상을 위하여 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 이용자의 동의를 받아 수집 후 맞춤서비스, 전자상거래, 커뮤니티, 컨텐츠, 모바일에 이용 할 수 있으며 전화(우편)을 이용한 무형(보험안내, 카드발급권유 등) 및 유형(꽃, 보석등)의 상품 판매 등에 활용할 수 있습니다.
단, 이용자는 회사의 제휴사가 진행하는 일체의 전화 안내 또는 우편물 등에 거부 의사를 밝힐 수 있으며, 회사에 통지한 경우, 회사는 전화안내 또는 우편물 등에 거부자 리스트에 등록하여 고객불편을 최소화 합니다. 또한 회원 탈퇴 시 회원님의 모든 정보는 사용과 제공이 중단되지만, 제휴사와의 정보제공시점과 탈퇴시점의 시차 또는 시스템상의 오류 등으로 인하여 부득이하게 회원탈퇴 이후에도 전화안내 또는 우편물 등이 제공될 가능성이 있으나, 전화 수신 시 정보삭제를 요청하시면 조치토록 하겠습니다. - 9.회사가 제휴사 등 제3자에게 회원의 개인정보를 제공하려는 경우 본 약관 제25조 3항 단서의 규정에 해당하는 경우를 제외하고는 다음 각 호의 모든 사항에 대하여 회원에게 알리고 동의를 받습니다.
- 가.개인정보를 제공받는 자
- 나.개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적
- 다. 제공하려는 개인정보의 항목
- 라. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
- 10. 회사가 회원의 개인정보를 수집, 이용, 제공 등을 할 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률」에 따라 회원의 동의를 받으며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
※ 개인정보와 관련된 보다 자세한 사항은 개인정보취급방침을 참조하시기 바랍니다.
- 제26조 (회사의 의무)
- 1.회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여야 합니다.
- 2.회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
- 3.회사는 상품이나 용역에 대하여 「표시?광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시?광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
- 4.회사는 수신거절의 의사를 명백히 표시한 이용자에 대해서는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
- 제27조 (회원의 의무)
- 1.회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항 등 회사가 적법한 절차와 내용으로 공지 혹은 통지하는 사항을 준수하여야 하며 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
- 2.회원은 자신에게 부여된 ID와 비밀번호(PW)의 관리 소홀과 부정 사용이 발생하지 않도록 유의하여야 하며 회사의 고의ㆍ과실이 없는 한 회원의 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 회원에게 있습니다.
- 3.회원 자신의 ID나 비밀번호가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 회사에 신고하여야 하며 회사의 고의ㆍ과실이 없는 한, 신고를 하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
- 4.회원은 회사에 제공한 개인정보와 관련하여 변경사항이 있는 경우에는 지체 없이 회사에 그 변경사실을 통지하여야 하며, 이를 위반하여 발생한 일체의 손해에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
- 5.회원은 회사의 사전승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며 그 영업활동 결과와 회원이 약관을 위반한 영업활동을 하여 발생한 결과에 대하여 회사은 책임지지 않습니다. 회원의 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우, 회원은 회사에 대하여 손해배상책임을 부담합니다.
- 제28조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
- 1.제25조(개인정보보호 및 이용)의 경우를 제외한 ID와 비밀번호(PW)에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
- 2.회원은 자신의 ID 및 비밀번호(PW)를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
- 3.회원이 자신의 ID 및 비밀번호(PW)를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다
- 제29조 (이용자의 의무)
- 1.이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
- 가.신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 나.타인의 정보 도용
- 다. 회사에 게시된 정보의 변경
- 라. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 마. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 바. 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 사. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 행위
- 제30조 (연결 웹사이트와 피 연결 웹사이트 간의 관계)
- 1.회사가 운영하는 상위 사이트와 하위 웹사이트가 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 웹사이트라고 하고 후자를 피연결 웹사이트라고 합니다.
- 2.연결 웹사이트는 피연결 웹사이트가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.
- 제31조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
- 1.회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
- 2.이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
- 3.회사는 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
- 제32조 (면책조항)
- 1.회사는 회원이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못했거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 회사에 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 2.회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 3.회사는 회원이 게시 또는 전송한 자료의 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 4.회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제 됩니다.
- 5.회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공 할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 6.회사는 회원이 제17조 규정을 위배하여 발생하는 손해 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 제33조 (분쟁해결)
- 1.회사와 회원은 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우에 이를 원만하게 해결하기 위해 필요한 모든 노력을 기울여야 합니다.
- 2.회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치ㆍ운영합니다.
- 3.회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
- 제34조 (재판권 및 준거법)
- 1.회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
- 2.회사와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
- [부칙]
- 1.이 약관은 2016년 9월 12일 부터 개정 시행합니다.
- 2.종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
건국유업이 유업계 최초로 품질보증 실명제를 시행합니다.
이번 품질보증 실명제는 건국우유 포장 용기에 (1000ml 제품)에 품질보증개발실에서 품질보증을 담당하고 있는 김한중(수의사) 팀장의 실명과 마크, 사진(일부제품)등을 표기하여 고객들에게 건국우유의 품질 신뢰도를 알리는 제도로 유업계 최초로 시행됩니다.
품질보증 실명제 표기 시행은 7월 10일 이후 출고되는 제품 중 주요 품목부터 우선 적용됩니다.
김한중(수의사) 팀장은 “이번 제도시행을 통해 보다 안전한 제품을 생산한다는 의무를 가지고 고객님들의 믿음에 보답하겠습니다. 또 고품격의 신선한 우유를 고객님들에게 공급하기 위해 건국유업만의 엄격한 품질관리 프로그램을 지속적으로 발전시켜 나가겠습니다.” 라고 말했습니다.
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방문해 주셔서 감사합니다.
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